Polityka prywatności
1. Informacje ogólne
- Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych i korzystania z technologii informatycznych przez użytkowników serwisu www.wojciechgraczyk.com (dalej: Serwis).
- Administratorem danych osobowych jest Trade Services Wojciech Graczyk prowadzący działalność gospodarczą (dalej: Administrator). Kontakt w sprawach danych osobowych możliwy jest poprzez formularz kontaktowy lub adres e-mail podany w Serwisie.
- Dane użytkowników są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych.
2. Dane przetwarzane w Serwisie
Serwis może przetwarzać dane osobowe użytkowników w następującym zakresie:
a) Dane podawane dobrowolnie:
- imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu — gdy użytkownik korzysta z formularza kontaktowego, zapisuje się na newsletter lub kontaktuje się przez formularz;
b) Dane techniczne i statystyczne:
- adres IP, identyfikatory urządzenia, informacje o przeglądarce, parametry połączenia, czas dostępu — zbierane automatycznie w celach analitycznych i statystycznych;
c) Dane cookies i podobne technologie:
- informacje o zgodzie na pliki cookies oraz kategoriach plików wybranych przez użytkownika w banerze zgody (np. funkcjonalne, analityczne, marketingowe);
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
- Obsługa zapytań i korespondencji użytkownika — na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub wykonania usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Realizacja usług oferowanych przez Serwis — wykonywanie działań przed zawarciem umowy lub jej wykonanie.
- Statystyczne analizy ruchu i działania Serwisu — na podstawie zgody użytkownika (np. włączenie cookies analitycznych).
- Prowadzenie komunikacji marketingowej newslettera — na podstawie zgody użytkownika.
4. Pliki cookies i inne technologie śledzące
- Serwis korzysta z plików cookies i analogicznych technologii w celu poprawy funkcjonowania Serwisu, personalizacji treści, analizy statystycznej oraz, opcjonalnie, celów marketingowych.
- Przy pierwszej wizycie użytkownik widzi baner zgody cookies, w którym może wyrazić zgodę na określone kategorie plików cookies lub odmówić zgody w całości.
- Cookies mogą być wykorzystywane przez narzędzia zewnętrzne (np. Google Analytics, jeśli włączone przez Administratora) do anonimowej analizy ruchu.
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić preferencje dotyczące cookies poprzez ustawienia przeglądarki (np. blokowanie lub usuwanie cookies — co może jednak wpłynąć na funkcjonalność Serwisu).
5. Narzędzia zewnętrzne
- Serwis może korzystać z usług dostawców zewnętrznych przetwarzających dane w imieniu Administratora (np. usług hostingowych, narzędzi analitycznych lub usług e-mail marketingowych).
- Usługi te mogą również ustawiać własne cookies i gromadzić dane użytkownika zgodnie z własnymi zasadami prywatności — zakres i zasady działania tych narzędzi powinny być opisane w ich odrębnych politykach dostępnych na stronach dostawców.
6. Odbiorcy danych
Dane osobowe użytkowników mogą być ujawniane:
- podmiotom świadczącym usługi hostingowe, IT i wsparcia technicznego,
- podmiotom realizującym wysyłkę newslettera lub prowadzącym narzędzia analityczne,
- instytucjom uprawnionym na podstawie prawa.
7. Okres przechowywania danych
- Dane osobowe przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane (np. do czasu odpowiedzi na zapytanie lub realizacji usługi).
- Dane związane z zgodami cookies mogą być przechowywane do czasu wycofania zgody lub zakończenia okresu ważności plików cookies.
8. Prawa użytkownika
Użytkownik, którego dane dotyczą, ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wycofania zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub modyfikacją.
10. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana (np. w wyniku zmian technologii lub przepisów). Każda zmiana zostanie opublikowana na stronie Serwisu z datą ostatniej aktualizacji.